钉钉被合并进了阿里云，陈航想要让钉钉独立的想法应该很难实现了。

　　阿里迎来了三年内的第18次组织架构大调整。

　　近日，阿里巴巴集团CEO张勇发布全员信，宣布了阿里新一轮面向未来的组织升级。其中，钉钉进入阿里云智能事业群，钉钉CEO陈航（花名“无招”）向阿里巴巴集团CTO兼阿里云智能事业群总裁张建锋汇报。

　　2015年，来往“夭折”之后，钉钉承载起了阿里冲击社交的野心，其重要性不言而喻。与此相对，阿里也给了钉钉及陈航相当大的独立性。

　　随着钉钉的用户规模不断扩大，也不断传出钉钉可能会获得独立品牌、独立运作地位的说法。但如今，钉钉却被并入阿里云智能事业群，究竟为哪般？这对钉钉的后续发展又会带来什么影响？

　　整合

　　阿里不止一次想要在社交上有所作为，而且每次都来势汹汹。

　　时间回溯到2013年，面对腾讯“微信”斩获3亿用户的局面，阿里坐不住了，推出“来往”。马云亲自上阵，拉来赵薇、李连杰、史玉柱等铁杆好友推广来往。不仅如此，他还要求全体阿里员工必须拉100位来往好友，甚至在内部放话，“谁不参与，谁就不该呆在这家公司里。”

　　然而，这一切并不能撼动微信的地位。在来往“夭折”之后，阿里从“朋友圈”转战“工作圈”，推出了钉钉。免费通话的功能，反而让这款“剑走偏锋”的产品悄悄成长起来。历时1075天，钉钉用户超过1亿。

　　钉钉承载起阿里冲击社交的野心，重要性不言而喻。与此相对，阿里也给了钉钉及陈航相当大的独立性。不过，形势似乎从2018年发生转变。

　　2018年11月，阿里巴巴进行组织升级。升级之后，阿里云事业群升级为阿里云智能事业群，其中非常重要的一点是将中台的智能化能力和阿里云全面结合，阿里云在阿里巴巴内部的地位进一步上升。阿里的组织架构中有“大中台，小前台”的模式，支持类的业务放在中台，扮演平台支撑的角色。

　　对于阿里云的定位，当年张建锋在阿里云北京峰会上曾说，“云智能升级之后，所有的技术输出、产品输出、对B端的服务都必须通过阿里云智能平台，包括像钉钉这样的协同办公系统，新零售的核心技术和新产品。”从这里看，实际上已经划分了钉钉的归属。

　　对于此次调整，钉钉方面对时代财经表示，钉钉进入阿里云智能事业群，我们希望阿里云智能事业群的建设，能为企业全面拥抱数字时代提供基础设施。而钉钉是帮助企业完成工作方式数字化变革的平台。钉钉进入阿里云智能事业群，能形成乘数效应，能让我们为企业更好地提供一体化的基础服务。

　　不过，在艾媒咨询CEO张毅看来，阿里原来对钉钉是寄予厚望的，后者一度作为独立发展的业务。但从目前使用情况来看，用户主要还是在考勤等相关方面使用钉钉比较多，针对个人与个人之间的社交，钉钉其实并没有达到预期内的发展，所以阿里才可能需要调整一下。

　　“从公司的重视程度来说，不能说完全放弃钉钉，但是对它做了一些调整。原来无招（陈航）是独立向张勇汇报的，现在隔了一层，毫无疑问，这是降级的。”张毅告诉时代财经。

　　尴尬

　　数据显示，截至2017年12月31日，钉钉的用户数已经突破1亿，这距离它上线仅仅三年；截至2018年3月31日，钉钉企业组织已突破700万家，全中国企业数量大约有4300万家，也即是说16%的中国企业已经用上了钉钉。

　　但是，钉钉的用户规模虽然在持续增长，其面临的“尴尬”却依旧没有被摆脱。

　　马云曾经说，“天下没有难做的生意。”电商必然是阿里的主业，其他业务都是为电商而服务。所以在业内人士看来，阿里做梦都想有一款社交软件来把用户的流量成本降下来。

　　但如果纯粹作为一个办公软件，用户是没有粘性可言的，今天公司规定用这款软件大家就用这款，明天规定用另一款，用户可能就会流失。

　　盈利也一直是钉钉被外界诟病的痛点。

　　当有人问及钉钉的盈利模式时，无招一直表示说，“保持初心。”无论软件硬件，统统免费。

　　值得注意的是，从2018年开始，钉钉借道办公用品，接入到手机淘宝端口，为阿里的新零售加码、给手淘导流的意图明显。不过，这也带来了另一个疑问，未来是否还会接入游戏、支付或其他入口，杂糅了多种C端功能于一身，又是否还能保持自身原有的清晰定位。

　　对于上述疑问，钉钉方面并没有给出回应。但张毅认为，“钉钉这款产品对于阿里而言，实际上还是成长太慢了，都是投入却没有产出，让钉钉变成良性的循环也就在所难免的。所谓的良性循环就是有一定的用户，而且跟B端结合得比较密切，让这些用户成为可以变现的机会。”

　　有业内分析指出，如今钉钉并入阿里云不好的一面是，钉钉想要独立运作在短期内是不可能了。4年前，阿里给了钉钉及其负责人陈航相当大的独立性。4年后，随着钉钉的用户规模不断扩大，不断有声音传出钉钉有可能会获得独立品牌、独立运作的地位，市场人士也经常在讨论关于钉钉“估值”的话题。然而现在，钉钉被合并进了阿里云，陈航想要让钉钉独立的想法应该很难实现了。

　　另一方面，一个不再有可能独立运营，在管理和经营上与阿里云深度融合的钉钉，对众多企业客户来说，心理也难免犯嘀咕。

　　比如今年“618”前夕，格兰仕控诉天猫，“自格兰仕与拼多多达成合作以来，格兰仕在天猫平台的搜索段陆续出现异常，导致正常销售遭遇严重影响。”

　　知情人士对时代财经透露，“因为格兰仕原来依赖天猫，现在从其他企业那里得到很多好处，而且即便离开天猫一样可以活得很好，也就意味着有更多选择了。那么在这种情况下，让格兰仕使用钉钉，还可能吗？钉钉确实好用，但我了解到很多公司未必敢用自己公司的名义去申请钉钉，就是担心太多信息会被阿里掌握。”