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几十名学员找不到“顾教练”!网络报名学车“陷阱”多

2017年05月24日 20:37    来源: 解放日报     张家琳 林燕莉

  “自己在网上报名的是‘锦隆驾校’,实际教练车却是‘宏大驾校’的,科目一、二考试又被要求以‘凌峰驾校’学员身份在‘锦隆’教练场应考。”程女士近日拨打12345市民服务热线,无比懊恼地说:她和其他4名学员在考完科目二后,就再也无法联系上一直辅导他们的顾教练了。而向上述驾校、教练场反映,得到的回应全是不属于他们管。“难道学员们的5、6千元学费只能打水漂了?”

  正规练车场找的顾教练,竟卷款跑路了

  解放日报·上观新闻记者日前联系程女士。据程女士反映,她先是在360搜索网站上找到了这家“锦隆驾校”。随即向驾校网络客服人员留下了自己的联系方式。很快,一位自称顾教练的联系上了她,在要求程女士自行体检后,顾教练带她到了宝山区富锦路上的“锦隆驾校”一起报了名。程女士说,现场是一块很大的练车场。顾教练让她上了一辆车身涂刷“宏大驾校”的教练车。就在车上,顾教练掏出随身带的POS机,让程女士刷卡交了5900元学费,POS机吐出的账单显示收款方为“上海锦隆批发”。顾教练给程女士开了一张收据,可并无正规发票、合同。

  程女士刷卡交了5900元学费,POS机吐出的账单显示收款方为“上海锦隆批发”。

  程女士和其他4位学员的科目一等考试都由顾教练一手指导、办理,可奇怪的是,学员们是以“凌峰驾校”学员身份应考的。

  科目二考试后,程女士等学员发现顾教练一下“失踪”了。对方不仅手机关机,还拉黑了学员的联系微信。“眼下焦急找寻这位顾教练的学员有几十位之多”。程女士无奈地说:大家都不知道该怎么办。

  学员陈先生同样向12345市民服务热线反映,他在“我要学车”网上报名学车,网站客服人员将其推荐给了“宏大驾校”的“顾教练”。 陈先生将费用交给顾教练后,对方不签合同,没有发票。要其以“逸风驾校”学员身份,在“锦隆”教练场参加科目一、二考试。陈先生说,宏大、逸风两所驾校都在“锦隆”内。

  这个顾教练是程女士的投诉对象吗?根据陈先生所给信息,记者联系上了对方。对方称自己为程女士投诉的“顾教练”打工,你现在不可能找到他了。说罢即挂断了电话。

  打着正规教练场名义的,原来只是教练“个体户”

  程女士等向“锦隆”反映,对方称他们只是一个练车场,并不管理具体教练。“宏大”则表示,他们早在3年前就与顾教练解约了。“凌峰”也“两手一摊”,称顾教练是挂靠在他们那里的,但他们现也联系不到他。

  锦隆、宏大、凌峰、顾教练,他们之间究竟是什么关系?5月22日,记者通过市机动车驾驶员培训行业协会官方网站(http://www.shjpxh.org.cn/Default.aspx)信息,拨打了上海锦隆机动车驾驶员培训有限公司业务咨询电话33852806。对方表示,“锦隆”目前的业务范围仅限于作为练车场,没有培训部、没有官网,并不培训学员。

  市机动车驾培行业协会官网显示,“锦隆”练车基地占地约630亩,有培训单位30家,注册在基地的培训单位4家,拥有进场教练车1509辆,年培训能力达4-4.5万人次左右。以程女士投诉所涉的上海宏大机动车驾驶员培训有限公司(宏大驾校)、上海凌峰驾驶员培训有限公司(凌峰驾校)为例,其进场训练基地都在“锦隆”训练场。而顾教练,则是挂靠在了这些培训单位的名下,再以“锦隆”的名义在各大网站发帖招生;实际上就像个体户一样,自己在外招生、收钱、开展培训。

  有的驾校并无官方网站,可无中生有的“官网”还是铺天盖地

  本市经营性教练场、驾培机构绝对数量并不多,有的也无自身官网,可搜索网站上显示的“官网”却是铺天盖地、滚滚而来。

  记者随机选择了兼营普通机动车驾驶员培训、机动车驾培教练场的本市光明机动车驾驶员培训有限公司、上海龙泉机动车驾驶员培训有限公司、春申驾驶员教考中心3家。

  以“光明”为例,其官网网址是www.shgmpx.com,不过记者在百度上输入“上海光明驾校官网”,竟然出现超过2.9万个结果。

  记者联系位于嘉定区联群路88号的“龙泉”,对方表示有唯一的官网(http://www.shlqjx.com/index)。可在百度上输入“上海龙泉驾校官网”,结果超过58万个。

  春申驾驶员教考中心工作人员(电话54955800、54885800)告诉记者,中心并无官方网站,可在百度上输入“上海春申驾校官网”,显示结果达81000个。中心明明开办有计时培训,却遭“官网”否认。

  这些“五花八门”的“官网”背后,想必不少就是一些“野路子”教练顶着驾校的名义在外招生揽客。

上海春申驾驶员教考中心称无官方网站,可百度上的春申驾校官网多如牛毛 。

  “淘宝”、“天猫”等电商平台也寄生“野豁豁”驾校?

  在淘宝、天猫等网购电商平台,记者同样看到“野路子”驾校广招学员的身影,其宣称的练车场也并非常人想像中的荒郊野外,而是同样正规的教练场内。  

  5月22日,记者在淘宝网上输入“锦隆驾校”后,联系其中的“众悦学车网旗舰店”。对方称,C1本学费4990元,不含体检、考试、补考、模拟等费用。只要点击“立即购买”,就会有教练马上联系的。 

  记者问学车地在哪儿?对方答就在宝山锦隆驾校内。当天17时,一位自称“丁教练”的联系记者。他先是称自己是锦隆驾校的,练车地在宝山区富锦路2028号。经记者一再追问,他又称自己是“上海市机动车驾驶培训中心市中心驾校”的。

  记者问:该驾校有无官网?丁教练称:驾校网址就在众悦学车网的板块内。记者问:能否告知具体是哪一个?对方答:百度内搜市中心驾校就可以了。

  记者联系上海市机动车驾驶员培训中心,对方确认其在锦隆教练场内根本没有“丁”姓教练。

  在淘宝,记者又进入一家“锦隆驾校”店铺,对方自称“锦隆驾校”陈教练,可又称自己同时还是“锦隆”教练场内的昌维、爱乐、吉隆等多个驾校的教练。

  搜索网站、电商平台上的那些真假莫辨的“野豁豁”驾校,究竟是谁在背后操盘?驾培行业内一位老法师坦言,对驾校而言,生源即是财源。因此上述操作方中,有的是与驾校合作分成的中介推广平台,有的可能只是挂靠驾校的教练自己。由于目前的法律法规并没有禁止教练不得挂靠,也没有禁止教练不得自招学员,因此有的教练“多校挂靠”,经常变换身份,私下广招学员。除了将部分学员纳入所挂靠驾校的报名系统外,有的就搞起了“校外”培训,甚至卷钱跑路。

  “淘宝”电商平台上的“锦隆驾校”。

  驾驶培训,源头盼清,过程盼明

  4月底,市交通委有关部门发布了2016年度本市机动车驾驶员培训行业投诉情况。数据显示,本市驾培行业去年度全年培训量达到50.7万人次。市运管处去年受理的有关机动车驾驶员培训方面的各类投诉达3128件。

  业内人士表示,目前不少驾校本着多多益善、汲汲于利而大肆吸纳生源,并不顾及招生过程是否合规、合法。包括在同一家教练场内,名气较小的驾校冒用名牌驾校;挂靠多个驾校的教练之间,彼此倒卖学员等并非个别现象。

  而对一些经营性教练场而言,由于其每年向进场驾校收取的场地租赁费相对固定,且对进场驾校并无行政审核义务,对学员是否来自正规渠道,并不过问。

  加上普通学员对驾培机构、经营性教练场的经营范围等行业特性并不知晓,这更是给了一些居心叵测之徒以可乘之机,导致各种假冒驾校、假冒教练满网飞,有的“黑心”教练收钱后甚至跑路玩“失踪”,严重侵害了广大学员的权益。

  目前网络报名学车者日渐增多,业内人士为此呼吁:网络服务商必须严格、仔细审核驾培机构的工商营业执照;通信等职能部门必须严厉打击冒用驾培机构官方名义建立网站、冒名招生的行为。另外,市驾培行业协会、市交通委等官方网站也要仔细梳理、随时修正驾培机构、经营性教练场等便民信息,畅通权威、便捷的信息发布渠道,方便学员知晓、熟悉报名、收费等相关路径。

  水流千转归大海。驾驶培训,源头清了,过程明了,学员自然学得轻松、放心了。

  学车族,如何选择驾校

  1、勿轻信所谓“网上报名”、“网上团购优惠”等招生方式或他人介绍。学驾人应在正规培训机构经营注册地的窗口报名学车。

  正规培训机构的经营地址查找途径:

  (1)可在上海交通网(网址:http://www.jt.sh.cn/)“便民查询”中查找;

  (2)可通过上海市机动车驾驶员培训行业网站(网址:http://www.shjpxh.org.cn/)“驾校查询”中了解详情。

  2、充分了解学费构成,谨慎签订合同

  学驾人应充分了解学费构成,谨慎签订由市工商局与驾培协会制订的《培训合同》,同时要了解相关条款,尤其是附加条款。对于价格明显过低、费用含糊不清的,要特别小心,不明之处要详细咨询,以确保自身的合法权益。

  培训费用应由学驾人本人交到培训机构的经营收费窗口,超出合同约定的费用有权拒付。付费后,学驾人应向培训机构索取发票凭证,发票凭证上的财务专用章应与培训机构名称相符,切勿为图省事将费用交至中介机构或教练员个人,以免日后发生不必要的纠纷,造成维权困难。

  3、权益受到侵害时,可拨打投诉电话

  学驾人如遇到自己权益受到侵害的情况,可及时拨打12345、12319投诉热线进行投诉,该号码也张贴于每辆教练车后挡风玻璃上。

  来源:上观新闻 题图来源:视觉中国 图片编辑:雍凯


(责任编辑: 马先震 )

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