收银系统设定为四舍五入 "麻辣诱惑"多收2角被退还

2009年06月05日 07:01   来源:京华时报   王秋实
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    在“麻辣诱惑”吃了100.8元的饭,却被收了101元,王先生因此将麻辣诱惑中关村大街店诉至法院,要求其双倍赔偿多收的2角钱,并索要3.15元精神损失费。记者昨天从海淀法院获悉,“麻辣诱惑”被判退还2角钱。 

    今年2月24日,王先生和朋友到麻辣诱惑中关村大街店吃饭,点了一道“水煮无公害草鱼”,该水煮鱼的价格为每斤42元,王先生点的这条鱼为2.4斤,应该收取100.8元。在结账时王先生发现,“麻辣诱惑”实际收取了101元,多收了0.2元。王先生为此将“麻辣诱惑”起诉到法院索赔,并要求其向自己赔礼道歉。 

    法庭上,麻辣诱惑中关村店的代理人口头向王先生表示道歉。他们解释说,麻辣诱惑中关村店在结账时,将收银系统设定为对顾客的最终消费金额采取四舍五入的方式计算,因此会出现多收取部分顾客费用的现象。该公司称,针对这一问题他们已经考虑进行整改。 

    法院认定,王先生到麻辣诱惑中关村店就餐,该公司应当按照菜单写明的价格收款,其收银系统的设定问题造成多收取消费者费用,没有合法依据,应当将多收取的2角钱退还给消费者。但王先生提出的其他诉讼请求因没有相应法律依据,不能获得支持。宣判后,双方当事人未明确表示是否上诉。 

    案件审结后,针对麻辣诱惑公司收银系统存在的问题,海淀法院发出司法建议,要求该公司及时调整收银系统,维护消费者的合法权益。该公司代理人回复表示,会积极处理此事,给消费者一个满意答复。
(责任编辑:华青剑)
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