视频:北京消协炮轰宾馆12点结账 71家企业响应

2008年07月03日 09:33   来源:CCTV   
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    人民日报:12点结账 我们有权拒绝吗?说的还是酒店该不该12点结账的问题。

    这个问题我们节目之前也曾关注过:北京市消费者协会倡议北京市宾馆饭店的退房时间由中午12点改为下午2点,并有71家企业响应号召的消息,但随即业内便传出针锋相对的声音,并以“国际惯例”为由反对。

    12点结账究竟是什么样的“国际惯例”?“国际惯例”真的不能改吗?这篇文章指出:所谓惯例,是指法律没有明文规定,但约定俗成,民众可以仿照办理的做法。虽然在国外宾馆服务业也有“12点结账”的规定,但它并不是“国际惯例”,因为它不是“国家之间交往形成的习惯做法”,只能称为“商业惯例”或“行业惯例”。对这种“惯例”,当事人有权作出选择,对未作出选择的当事人是不具有约束力的。
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