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截至5月21日晚上8时30分,太平人寿总公司10余位运营人员当天将505件理赔全部处理完毕,其中300个案件来自四川灾区。
自地震发生以来,太平人寿第一时间开通绿色理赔通道,启动“无保单理赔”机制,并授权四川分公司对灾害理赔进行现场应急处理,凡100万元以内的死亡理赔案件,由四川分公司进行现场及时赔付。为保证理赔时效,减轻四川分公司人员的压力,太平人寿总公司运营人员还主动请缨,将四川分公司所有待签批的理赔全部揽过来,加上平时还需要日常处理其他机构理赔案件,太平人寿总公司21日当天累计完成了505件理赔案件的审核及签批。 |