威海市商业银行在推动“稳增长、调结构、促改革、惠民生”中主动作为，将服务民营、小微企业始终作为银行重要市场定位之一，紧紧围绕区域经济特点，不断完善体制机制，加大信贷倾斜力度，持续开展产品创新，努力拓展服务范围。

　　完善体制机制 优化服务流程

　　为提升服务民营、小微的针对性和有效性，威海市商业银行组建普惠金融部，下设小微金融服务中心和（小微）直营业务中心，建立了“专人、专业、专注”的小微金融服务体系。为扩大小微金融服务范围，与德国储蓄银行合作，引进先进的微贷理念和成熟的微贷技术，并对核心技术进行本土化创新，为小微金融服务中心设置了单独的业务模式、审批流程、考核办法和业务授权，满足了小微企业“短、小、频、快”的融资需求。为推进小微金融服务质效，威海市商业银行还推出限时服务制，对调查、审查审批、放款三个环节进行严格的时间控制，并运用网络信息技术，推出网上申请模式，提高信贷服务效率和便利度。

　　加大信贷倾斜 降低服务门槛

　　威海市商业银行优化信贷资源配置，将小微信贷计划单列，适时增加单户授信1000万以内小微企业贷款指标计划，并调整内部考核导向，适度提高对小微企业信贷风险容忍度。同时，该行积极推进小微企业尽职免责办法，制定了《威海市商业银行小微企业授信尽职免责实施细则》，缓解了分支机构发展小微企业贷款的后顾之忧，提高了授信工作人员服务小微企业的积极性和主动性。截至2018年末，威海市商业银行为小微企业累计发放贷款已超320亿元，申贷获得率超97%。以峰松“无车承运人”项目为例，在总行信贷支持的前提下，泰安分行与泰安市峰松电子科技有限公司合作，通过该企业的峰松全国无车承运交易中心，为“无车承运人”平台及其上下游客户提供结算和融资服务。同时，还创新业务合作模式，在全国首个推出“物流随心贷”，为货主发放贷款用于支付运费，既缓解了货主的资金压力，又帮助承运个人或小微企业第一时间拿到运费，有效解决了物流行业的痛点。

　　创新金融产品 解决融资难题

　　为持续扩大民营小微的服务范围，威海市商业银行立足行业特色开展产品创新，着力解决民营小微的融资难题。其中，立足物流之都临沂的区域特色，创新推出行业金融服务产品“商车贷”，重点为购买商用车的小微企业、个体工商户提供贷款支持。该产品通过与汽车贸易公司、保险公司合作，搭建了“银企保”三方的合作平台，实现了对物流运输公司等小微企业客户的集群式、批量化服务，大大提高了小微企业服务范围和小微企业申贷获得率。目前，“商车贷”业务模式已在全行复制推广，取得了良好的效果。截至2018年末，“商车贷”贷款余额超21亿元。除此之外，威海市商业银行还通过与税务部门合作，为信誉良好的小微企业提供信用类个人经营贷“税e融”，具备“全信用、全线上、全自动、全天候”的特点，并实现网络实时随借随还。截至2018年末，“税e融”业务授信客户已超400户，授信金额近1.5亿元。