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京东物流11.11精细服务最亮眼 农村最快3小时极速可达

2018年10月24日 16:57    来源: 中国经济网    

  在刚刚过去的这个周末,“2018京东全球好物节”正式拉开大幕。作为国内品质消费的践行者和推动者,京东在一年一度的消费狂欢盛宴11.11来临之际,喊出“好物好玩,上京东”的口号,致力从前端的好物推荐、中端的优质体验到后端的完善服务,为消费者打造线上线下协同、一站式的高品质购物体验。 

  消费的不断升级,考验着物流服务的匹配能力。为迎战今年11.11,京东物流从消费者的需求出发,不断创新探索,一手支撑高速增长的订单量,确保消费者购物体验,一手提升整个社会的供应链效率,节约供应链成本,全面推动服务品质再升级。正如京东物流CEO王振辉在10月18日举行的2018全球智能物流峰会上所说,“我们希望当消费者、商家、行业伙伴找到京东物流,就能解决所有物流需求。” 

  精细运营保服务,京尊达高端配送不打烊 

  第四次零售革命下,消费者的需求日益呈现出多样化、重体验的特点。今年11.11期间,京东物流将通过实施四色标签、通途计划等多种特色计划,通过精细化管理,实现灵活高效生产,确保订单按时间优先级有序分拣配送,保证消费者“早下单早收货”。 

  每年11.11,消费者最关心的一个问题就是:我的包裹最快什么时候能到?今年11.11期间,京东物流的“京瞬达”服务将配送时效提升至分钟级。

  依托“前置仓”这个去中心化的仓配创新工具,通过大数据预测分析出高频消费商品,然后放置在距离消费者最近的仓库,以满足三到五公里的消费需求。届时,消费者只要在京东APP上的“一小时达“入口下单,就可以享受到分钟级的送达。据了解,今年11.11,北京前置仓已经覆盖五环内的所有地区。 

  对于农村地区的消费者,京东物流借助大数据和强大的资源整合能力,将适合农村市场消费的大件商品,提前部署到离消费者最近的“京东帮服务店”中。等消费者下单后,可以直接进行“货到村”的交付,实现农村地区最快3小时的极速送达。

  购买礼品箱包、钟表等高值商品的消费者,还将享受到“京尊达”的配送服务,届时经过专业严格的商务礼仪培训的高颜值帅哥,为消费者带来 “专人、专车、专线”的顶级配送服务。

  

  绿色护航,科技渗透“最后一公里” 

  今年11.11期间,京东物流共有50个不同层级的无人仓投入使用,分布在北京、上海、武汉、深圳、广州等全国多地。同时,16座大型智能化物流中心“亚洲一号”也将继续发挥强大运营能力。无论是其订单处理能力,还是自动化设备的综合匹配能力,都处于行业领先水平,将有效缓解11.11潮汐订单所带来的压力。

  

  在仓内打包环节,京东物流今年首次启用了智能包装机。该设备通过磁悬浮技术,可以实现每小时打包1000件包裹,较传统的打包作业提升10倍;它一年节约的胶带长度累计可达2500多公里,相当于G7高速的总里程数。 

  此外,北京、西安、雄安新区、长沙等国内多个城市的消费者,还将有机会享受到由京东配送机器人为您带来的超炫酷收货体验。它们不仅完全依靠自动驾驶技术行驶,还可以实现自主避障、转弯、绕行、返程、自主识别红绿灯等待,大大提升“最后一公里”的运营效率。

  除了这些“黑科技”,京东物流还在不断用创新驱动研发升级,为物流业增添一抹绿色。今年,京东集团宣布全面升级“青流计划”。目前,近百万个青流循环箱已覆盖全国20多个城市,总计投放新能源车近5000辆,新能源布局渗透到“最后一公里”,累计减少碳排放3亿多吨。今年11.11期间,京东物流与20家新能源领域合作伙伴,建立新能源产业共生联盟。通过将新能源产业链上下游的打通,为消费者带去一个全产业链条的绿色消费。

  组团出道,共建全球供应链基础网络 

  “志合者,不以山海为远。” 在10月18日举行的2018全球智能物流峰会上,京东物流CEO王振辉指出,过去的一年,京东物流已经和超过200家企业形成了共生的战略伙伴关系,其中就包括DHL、中远洋、福佑等多家知名企业。今年11.11,京东物流就将携手这些共生伙伴,组建一个拥有协同作战能力的航母战斗群,在即将到来的11.11巨浪中,显示其强大的作战能力。

  11.11期间,京东物流将与多地海关部门联动,通过提前向海关提请促销、车辆的报备工作,可以实现订单24小时通关及车辆出园,保证大促期间订单履约时效。 

  在运力保障方面,京东物流提前谋划,通过大数据的分析预测,在全国原有线路基础上,新增公路干线近千条,数万辆运输车将会24小时不间断滚动发车,加速货物流转,保证全国的运输效率。同时与各地航空公司沟通,保障充足的空运航班及仓位资源,总投入的航空运力是去年同期的三倍多。为提升运力保障的抗风险能力,京东物流还在高铁动车、普速列车、货运班列等板块持续加码,储备日运力是去年同期两倍。 

  作为全面的战略合作伙伴,达达与京东物流始终保持着业务协同。在2018全球智能物流峰会上,达达宣布将全面融入京东物流全球智能供应链基础网络建设当中,达达的数百万运力将作为重要补充,全力保障大促期间的配送时效。

  

  为了带动更多快递企业平稳度过“包裹洪峰”,今年11.11前夕,京东物流宣布精准分单平台正式对外开放,帮助第三方快递公司实现每分钟5000单的智能分拣,将分单效率提高60%,准确率保持在99%以上。 

  立足当下,着眼未来。今年11.11,不再只是京东物流的11.11,还将是所有共生战略伙伴的11.11。在全面搭建全球智能供应链基础网络(GSSC)的愿景下,京东物流正在全球范围内进行采购、生产、设计、物流等全链条的优化,让商家的全渠道需求得以无忧满足,让城市得到可持续、智能化的发展,让消费者尽享一个有速度更有温度的全球好物节。

(责任编辑:魏京婷)


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